Vloge pri Nine
Polog na Nine se izvede prek razdelka blagajna po prijavi v račun. Uporabnik izbere razpoložljivo metodo, vnese znesek pologa in nadaljuje s potrditvijo plačila. Podprti načini pologa vključujejo debetne kartice Visa in Mastercard, bančno nakazilo, e-denarnice Skrill in Neteller, kjer so na voljo, kriptovalute v podprtih regijah ter paysafecard, ki je običajno namenjen predvsem pologom.
Primarna valuta je EUR. Najnižji polog je odvisen od izbrane metode in je običajno vezan na razpon €10–€20. Najvišje omejitve niso javno fiksirane, saj so povezane z načinom plačila in stopnjo verifikacije računa.
Pri izbiri metode je smiselno preveriti, ali je posamezna možnost na voljo v vaši regiji. Nekatere metode, kot so kartice, Skrill, Neteller ali kriptovalute, niso nujno dostopne v vseh državah. Za uporabnike v sl to pomeni, da se nabor vidnih možnosti lahko razlikuje glede na račun in lokacijo.
Dvigi na Nine
Dvige na Nine je mogoče zahtevati prek istega razdelka blagajna. Običajen postopek vključuje prijavo v račun, odprtje blagajne, izbiro metode dviga, vnos zneska, zaključek preverjanja KYC, če je to zahtevano, in potrditev zahtevka. Po oddaji je mogoče status dviga spremljati v nadzorni plošči računa, v nekaterih primerih pa uporabnik prejme tudi e-poštno potrditev.
KYC je obvezen pred prvim dvigom. Platforma lahko zahteva osebni dokument, dokazilo o naslovu, v določenih primerih tudi potrditev plačilne metode, pri večjih ali bolj občutljivih zahtevkih pa tudi dokazilo o izvoru sredstev. Preverjanje se lahko sproži ob prvem dvigu, pri večjih zneskih ali ob dodatnih varnostnih in skladnostnih pregledih.
Čas obdelave je odvisen od uporabljene metode. E-denarnice so običajno najhitrejše, medtem ko kartice in bančna nakazila praviloma trajajo dlje. Pri kriptovalutah je hitrost odvisna tudi od stanja omrežja. Zamude lahko povzročijo nepopoln KYC, časi obdelave ponudnika plačil, varnostni pregledi, kontrole večjih zneskov ali obremenjenost blockchain omrežja.
Kar zadeva stroške, Nine običajno ne zaračunava provizije za dvig, vendar se lahko pojavijo zunanji stroški, kot so bančne provizije, stroški ponudnika plačil ali omrežne pristojbine pri kriptovalutah. Varnost transakcij podpira SSL šifriranje, nadzor transakcij, postopki AML in sistem preverjanja identitete.
Če uporabnik potrebuje pomoč pri statusu dviga, težavah s plačilom ali KYC dokumentaciji, sta podpora prek klepeta v živo in e-pošte na voljo 24/7.
Načini paiement disponibles
Nine omogoča več načinov pologa in dviga, vendar razpoložljivost posamezne metode ni enaka v vseh regijah. Pologi so možni prek kartic, bančnega nakazila, e-denarnic, kriptovalut in paysafecard, medtem ko dvigi niso podprti pri vseh metodah. Spodnja tabela povzema glavne možnosti za uporabnike v sl, skupaj z osnovnimi informacijami o razpoložljivosti dviga in običajnem času obdelave.
| Način plačila | Polog | Dvig | Čas dviga |
|---|---|---|---|
| Visa debetna kartica | Da | Da | 1–5 delovnih dni |
| Mastercard debetna kartica | Da | Da | 1–5 delovnih dni |
| Bančno nakazilo | Da | Da | 2–5 delovnih dni |
| Skrill | Da | Da | 0–24 ur |
| Neteller | Da | Da | 0–24 ur |
| Kriptovalute | Da | Da | Od nekaj minut do 24 ur |
| paysafecard | Da | Ne | Ni določeno |